소통과 이해의 시작은 듣기.

사람이 사람에게 상처를 주는것에는

생각보다 '독해서'남에게 상처를 주는것보다는

'몰라서'상처를 주는 경우가 많습니다

상처를 서로가 주고 받았다면 먼저 이야기하세요

"너의 마음을 몰라줘서 미안해"라고 따뜻하게요.

 

최근에 소중한사람에 감정을 잘 못알아주고 공감하지 못해서

상처를 크게 주었습니다.

사람이 원래 이기적이라지만,전 정말 이기적이었습니다.

조그만 사실으로 내가 경험한걸로 판단하고 내가 경험한것에 비추어 생각을 하며,

'내가 너라면 그렇게는 안했을거야'라는 조언이랍시고 상대방의 마음을 더 안좋게하는 말들을 뱉어냈습니다.

 

사람들은 옳은말을 하려는 사람보다 이해하는말을 하는사람을 좋아한다고 합니다.

이해하는 말을 하려면 어떻게 해야할까요?

잘들어야 합니다!

경청하면 생각이나는 거는 상담사들인데, 심리상담학에 이론에 기초해서

잘듣는방법을 살펴보겠습니다.

 

제가 매일하고있었던건 i중심의 왜곡과 선택적 듣기였습니다.

이러한 듣기방식으로 상대방이 나에게 이야기를 하는것을 꺼리게 까지 만들었습니다.

누구의 관점에서 어디에 초점을 두고 듣는가.

여기서 가장 좋은 듣기방식은 공감적 경청. 입니다.

공감적경청은 you중심의 듣기와 맥락중심의 듣기방식이 필요하다고 합니다.

맥락중심이란 왜 이사람이 이러한 이야기를 하는건가

어떤 생각을 가지고 이러한 이야기를 지금하는건가를 생각하며 듣는 방식입니다.

 

공감적경청은 자연스럽게 상대방의 이야기를 이끌어낼수있으며,

이해하는 말을 할수있게 될겁니다.

아직은 정말 많이 부족하고, 이렇게 신경을 써서 누군가의 입장에서 이야기를 들어준다는 것은

물론 쉬운일은 아닙니다.

하지만 정말 소중한 사람에게 도움이 되고싶은마음이라면 연습 또 연습을 해야합니다.

 

공감적경청이 잘 되지않는 이유들을 살펴보겠습니다.

-상대가 이야기할때 자신이 할 이야기를 생각해서

-상대이야기를 내 경험에 비추어 생각해서

-상대이야기를 평가하고 자기기준으로 판단해서

-들을 때 다른 생각해서

이점들에 항상유의하고, 우리 모두 소통의 달인이 되어

옆에 있는 소중한 사람들에게 도움이 됩시다.

 

공감적 듣기의 예시와 실행방법-

ex) A : C는 맨날 자기가 이루어낸 성과는 자세하게 이야기하고 내이야기에는 관심도 없어

   공감적 듣기방법

     B: 아~ C가 당신의 이야기에는 관심을 안가지는군요? ( 확인)

         C가 당신의 이야기에는 집중을 안하고 본인 이야기만 해서 서운한감정이신가요? (느낌에 집중하기)

이런식으로 하시면 됩니다.

당신이 한 말이 ~라고 느껴지는데 맞나요?

제가 이렇게 이해를 했는데 맞나요?

당신이 말씀 하신것이 이러한 의미인거죠?

 

에이 뭐야 별거아니네 그냥 상대방이 한말을 똑같이 반복 한거네~

라고 생각이 들수도 있지만 직접 해보시면....이것도 정말 에너지 소모가 만만치않습니다.

중요한 것은 나의 태도자체와 습관

생활방식의 변화를 필요로 합니다.

이러한 기술들은 빠르게 습득하기가 매우어렵고 자신의 원래습관들이 불쑥불쑥 튀어나올겁니다

 

우리는 우리의 변화를 받아드려야하고,

다른사람을 바라보는  방식을 바꾸고

다른사람에게 진지하게 관심을 가질 필요가 있습니다.

항상 긴장하고 있어야합니다. 정말.....에너지 소모 장난아니겠쥬

하지만 이렇게 실제로 이야기를 해주는 사람을 만나서 이야기를 나누어 보시면,

마음이 따뜻하고 자신의 이야기를 어느새 나도모르게 하고있는 당신의 모습을 보실수있을겁니다.

 

경청. 소통과 이해의 시작.